ビエスナ への花の配達について

このページに表示されている商品は、ビエスナ向けの出発点にすぎません。ここに掲載されたおすすめ商品より多くの選択肢をご希望の場合は、「全カタログを見る」オプションをご利用ください。

ビエスナへの注文では週末のタイミングも重要です。配送は月曜 - 日曜日に利用でき、チェックアウト画面でまだ選択可能な日付が表示されます。

事前に計画するお客様の場合、ビエスナでの配送方法は選択した商品と日付によって変わることがあります。一部の注文は花屋が準備し、その他はボックス入りフラワーやギフト配送を利用する場合があります。

ビエスナで特定のご用途に合わせて注文する際は、特にフレッシュフラワーや時間に左右されるギフトについて、必要な日に選択した商品が利用可能かをご確認ください。

ビエスナのビジネス住所、受付、アクセス指示がある場所は、配送手続きがスムーズに進むよう、チェックアウト時に明確に記載してください。

受取人の住所が二つの町の間にある場合、ビエスナ周辺の近隣都市リンクが、注文完了前に最も正確な配送エリアを見つける助けになります。

よく寄せられる質問

安心してお花をお届けできるよう、お届け日、時間、対応エリア、当社のポリシーなどについて簡単にお答えします。

ビエスナでは週の何曜日に花を配達していますか？

月曜日から土曜日まで配達しています。日曜日の配達は対応していません。

ビエスナでの通常の配達時間は何時ですか？

地域のフローリストは通常、受取人のタイムゾーンで午前10時から午後8時の間に配達します。

ビエスナで当日配達を注文できる締切時間は？

当日配達をご希望の場合は、受取人の現地時間で2:00 PMまでにご注文ください。バレンタインデー、母の日、クリスマス、イースターなどの繁忙期は、締切が早まる場合があります。

ビエスナで午前配達または午後配達を選べますか？

一部地域では午前または午後の配達をご希望いただけます。繁忙期には、チェックアウト画面に表示されていても、午前・午後指定を保証できない場合があります。

ビエスナでの配達に受取人の電話番号は必須ですか？

現地の電話番号は強く推奨され、場合によっては必須となることがあります。住所の問題や入館トラブルがあった際に、フローリストがスムーズに対応できます。

ホテルの受付で花が紛失した場合、責任はありますか？

ホテルの受付やフロントが受け取り、その後ホテル内部で紛失した場合、当サービスは責任を負わず、返金できないことがあります。

追加ギフトが在庫切れの場合はどうなりますか？

追加ギフトや消耗品が在庫切れの場合は、同等の価値を持つ類似商品に変更されることがあります。

ケーキは写真とまったく同じ見た目になりますか？

ケーキ画像はイメージです。実際の見た目は、地域、装飾材料、現地の在庫状況により異なる場合があります。

バレンタインデーや母の日は早めに注文したほうがいいですか？

はい。バレンタインデー、母の日、クリスマス、イースター、国際女性デーなどの大きな花のイベントでは、できるだけ早めのご注文を強くおすすめします。