loading

Польша Флорист - часто задаваемые вопросы

  • Что произойдет после того, как я сделаю заказ?
  • Мы отправим вам подтверждение по электронной почте, чтобы подтвердить, что мы приняли ваш заказ, который показывает копию заказа, который вы сделали. Если вы сделали ошибку в заказе, вам нужно немедленно сообщить нам об этом.
  • Зачем вам нужен мой номер телефона?
  • Необходимо предоставить нам полную информацию о контактах, включая действительный номер телефона. Возможно, вам потребуется поговорить с вами, чтобы подтвердить адрес получателей, изменить порядок или подтвердить платежные реквизиты. Мы свяжемся с вами только по телефону в связи с заказом, который вы недавно разместили.
  • Как проверить статус моего заказа, отследить мой заказ?
  • Войти в мою учетную запись http://www.flowers4poland.com для отслеживания статуса вашего заказа или посетите нашу страницу обслуживания клиентов.
  • Как я узнаю, когда придут цветы?
  • Мы отправим вам подтверждение по электронной почте, чтобы подтвердить, что заказ был доставлен. Вы получите это электронное письмо до 24 часов после доставки. Пожалуйста, убедитесь, что вы предоставили точную электронную почту и что вы добавили orders@internetflorist.biz в свою адресную книгу, чтобы наши электронные письма не поступали в нежелательную почту.
  • Как изменить или отменить мой заказ?
  • Войдите в мою учетную запись http://www.flowers4poland.com, чтобы изменить свой заказ или перейти на нашу страницу обслуживания клиентов. Все изменения должны быть за 24 часа до доставки. После этого времени мы не можем гарантировать, что будет достаточно времени для внесенных вами изменений.
  • Какие кредитные карты вы принимаете?
  • Мы принимаем все основные кредитные и дебетовые карты (не American Express), а также PayPal. С некоторыми картами вам необходимо запросить онлайн-транзакции в вашем банке. Если у вас возникли проблемы при попытке сделать заказ, обратитесь в нашу службу поддержки клиентов, которая поможет вам убедиться, что заказ принят.
  • Когда будет снята сумма с моей кредитной карты?
  • Мы берем вашу кредитную карту, когда вы размещаете заказ. Мы используем очень надежную платежную платформу, которая позволяет нам снять с вашей карты немедленно.
  • Это безопасно давать детали моей кредитной карты на Интернете?
  • В Цветы для Польша мы используем только самые лучшие в области безопасности для наших онлайновых платежей. Мы используем PayPal для наших онлайн-платежей, и как один из крупнейших платежных систем в мире их безопасность является верхняя зазубрина.
  • Будет моя контактная информация будет конфиденциальной?
  • http://www.flowers4poland.com хранит информацию о клиентах полностью конфиденциальной. Наша компания не предоставлять личную информацию клиентов для использования сторонних или продать его рекламным агентствам. В случае юридического требования, мошенничества или правоохранительные запрос ваша личная информация может предоставляться по просьбе соответствующих властей.
  • Может ли мой заказ быть поставлен сегодня?
  • Доставка в тот же день будет зависеть от того, в каком месте / стране, если это возможно, из-за различий в мировом времени. При вводе дня и времени система заказов сообщит, что то, что вы выбрали, возможно.
  • Как доставляются подарочные корзины?
  • Мы предоставляем с помощью почтовых услуг, таких как FedEx, DHL, TNT, UPS, USPS. В некоторых местах, где курьерские услуги не так быстры и надежны, как Восточная Европа, Россия и страны юго-восточной Азии, мы часто доставляем с помощью местного аккредитованного курьера.
  • Могу ли я указать поставки AM или PM?
  • Да, ты можешь. Для доставки AM, пожалуйста, заказывайте, по крайней мере, за день до этого. Обратите внимание, что мы не можем гарантировать точные поставки часов. При оформлении заказа вам сообщается о сроках доставки AM и PM.\nОбратите внимание, что в тот же день не всегда возможно доставить AM из-за насыщенных графиков, поэтому доставка может иметь место PM.
  • Могу ли я отправлять цветы в воскресенье и в праздничные дни?
  • Это будет зависеть от местоположения. Когда вы сделаете свой заказ, время открытия будет сообщено. Если магазин закрыт, сообщение сообщит вам выбрать другое время или день.
  • Есть ли дополнительная плата при отправке цветы?
  • Стоимость доставки являются: Bemowo Bemowo City 9.95 EUR, Bełchatów Bełchatów City 9.95 EUR, Bialystok Bialystok City 9.95 EUR, Biała Podlaska Biała Podlaska City 9.95 EUR, Białołeka Białołeka City 9.95 EUR, Bielany Bielany City 9.95 EUR, Bielsko-Biala Bielsko-Biala City 9.95 EUR, Bolesławiec Bolesławiec City 9.95 EUR, Brzeg Brzeg City 9.95 EUR, Busko Zdroj 9.95 EUR, Bydgoszcz Bydgoszcz City 9.95 EUR, Bytom Bytom City 9.95 EUR, Będzin Będzin City 9.95 EUR, Chełm Chełm City 9.95 EUR, Chojnice Chojnice City 9.95 EUR, Chorzów Chorzów City 9.95 EUR, Chrzanów Chrzanów City 9.95 EUR, Ciechanów Ciechanów City 9.95 EUR, Cieszyn Cieszyn City 9.95 EUR, Czechowice-Dziedzice Czechowice-Dziedzice City 9.95 EUR, Czeladź Czeladź City 9.95 EUR, Czestochowa Czestochowa City 9.95 EUR, Dzierżoniów Dzierżoniów City 9.95 EUR, Dąbrowa Górnicza Dąbrowa Górnicza City 9.95 EUR, Dębica Dębica City 9.95 EUR, Elblag Elblag City 9.95 EUR, Ełk Ełk City 9.95 EUR, Fordon Fordon City 9.95 EUR, Gdansk Gdansk City 9.95 EUR, Gdynia Gdynia City 9.95 EUR, Gliwice Gliwice City 9.95 EUR, Gniezno Gniezno City 9.95 EUR, Gorzów Wielkopolski Gorzów Wielkopolski City 9.95 EUR, Grudziądz Grudziądz City 9.95 EUR, Głogów Głogów City 9.95 EUR, Inowraclaw 9.95 EUR, Iława Iława City 9.95 EUR, Jarosław Jarosław City 9.95 EUR, Jastrzębie Zdrój Jastrzębie Zdrój City 9.95 EUR, Jasło Jasło City 9.95 EUR, Jaworzno Jaworzno City 9.95 EUR, Jelenia Góra Jelenia Góra City 9.95 EUR, Kalisz Kalisz City 9.95 EUR, Katowice Katowice City 9.95 EUR, Kielce Kielce City 9.95 EUR, Knurów Knurów City 9.95 EUR, Kolobrzeg Kolobrzeg City 9.95 EUR, Konin Konin City 9.95 EUR, Koszalin Koszalin City 9.95 EUR, Krakow Krakow City 9.95 EUR, Kraśnik Kraśnik City 9.95 EUR, Krosno Krosno City 9.95 EUR, Kutno Kutno City 9.95 EUR, Kwidzyn Kwidzyn City 9.95 EUR, Kędzierzyn-Koźle Kędzierzyn-Koźle City 9.95 EUR, Legionowo Legionowo City 9.95 EUR, Legnica Legnica City 9.95 EUR, Leszno Leszno City 9.95 EUR, Lodz Lodz City 9.95 EUR, Lubin Lubin City 9.95 EUR, Lubin Lubin City 9.95 EUR, Lębork Lębork City 9.95 EUR, Malbork Malbork City 9.95 EUR, Mielec Mielec City 9.95 EUR, Mikołów Mikołów City 9.95 EUR, Mińsk Mazowiecki Mińsk Mazowiecki City 9.95 EUR, Mokotów Mokotów City 9.95 EUR, Myszków Myszków City 9.95 EUR, Mysłowice Mysłowice City 9.95 EUR, Nowa Sól Nowa Sól City 9.95 EUR, Nowy Sącz Nowy Sącz City 9.95 EUR, Nowy Targ Nowy Targ City 9.95 EUR, Nysa Nysa City 9.95 EUR, Ochota Ochota City 9.95 EUR, Oleśnica Oleśnica City 9.95 EUR, Olkusz Olkusz City 9.95 EUR, Olsztyn Olsztyn City 9.95 EUR, Opole Opole City 9.95 EUR, Ostrowiec Świętokrzy Ostrowiec Świętokrzyski City 9.95 EUR, Ostrołęka Ostrołęka City 9.95 EUR, Ostróda Ostróda City 9.95 EUR, Ostrów Wielkopolski Ostrów Wielkopolski City 9.95 EUR, Otwock Otwock City 9.95 EUR, Oświęcim Oświęcim City 9.95 EUR, Pabianice Pabianice City 9.95 EUR, Piaseczno Piaseczno City 9.95 EUR, Piekary Śląskie Piekary Śląskie City 9.95 EUR, Piotrków Trybunalski Piotrków Trybunalski City 9.95 EUR, Piła Piła City 9.95 EUR, Police Police City 9.95 EUR, Poznan Poznan City 9.95 EUR, Praga Południe Praga Południe City 9.95 EUR, Praga Północ Praga Północ City 9.95 EUR, Pruszków Pruszków City 9.95 EUR, Przemysi Przemysi City 9.95 EUR, Puławy Puławy City 9.95 EUR, Płock Płock City 9.95 EUR, Racibórz Racibórz City 9.95 EUR, Radom Radom City 9.95 EUR, Radomsko Radomsko City 9.95 EUR, Ruda Śląska Ruda Śląska City 9.95 EUR, Rumia Rumia City 9.95 EUR, Rybnik Rybnik City 9.95 EUR, Rzeszow Rzeszow City 9.95 EUR, Sandomierz Sandomierz Town 9.95 EUR, Sanok Sanok City 9.95 EUR, Siedlce Siedlce City 9.95 EUR, Siemianowice Śląskie Siemianowice Śląskie City 9.95 EUR, Sieradz Sieradz City 9.95 EUR, Skarżysko-Kamienna Skarżysko-Kamienna City 9.95 EUR, Skierniewice Skierniewice City 9.95 EUR, Sochaczew Sochaczew City 9.95 EUR, Sopot Sopot City 9.95 EUR, Sosnowiec Sosnowiec City 9.95 EUR, Stalowa Wola Stalowa Wola City 9.95 EUR, Starachowice Starachowice City 9.95 EUR, Stargard Stargard City 9.95 EUR, Starogard Gdanski Starogard Gdanski 9.95 EUR, Stupsk Stupsk Village 9.95 EUR, Suwałki Suwałki City 9.95 EUR, Swarozyn 10.95 EUR, Szczecin Szczecin City 9.95 EUR, Szczecinek Szczecinek City 9.95 EUR, Słupsk Słupsk City 9.95 EUR, Targówek Targówek City 9.95 EUR, Tarnobrzeg Tarnobrzeg City 9.95 EUR, Tarnowskie Góry Tarnowskie Góry City 9.95 EUR, Tarnów Tarnów City 9.95 EUR, Tczew Tczew City 9.95 EUR, Tomaszow Mazowiecki Tomaszow Mazowiecki City 9.95 EUR, Torun Torun City 9.95 EUR, Tychy Tychy City 9.95 EUR, Ursus Ursus City 9.95 EUR, Ursynów Ursynów City 9.95 EUR, Walbrzych Walbrzych City 9.95 EUR, Warsaw Warsaw City 9.95 EUR, Wawer Wawer City 9.95 EUR, Wejherowo Wejherowo City 9.95 EUR, Wloclawek Wloclawek Town 9.95 EUR, Wodzisław Śląski Wodzisław Śląski City 9.95 EUR, Wola Wola City 9.95 EUR, Wołomin Wołomin City 9.95 EUR, Wroclaw Wroclaw City 9.95 EUR, Włochy Włochy City 9.95 EUR, Zabrze Zabrze City 9.95 EUR, Zamość Zamość City 9.95 EUR, Zawiercie Zawiercie City 9.95 EUR, Zduńska Wola Zduńska Wola City 9.95 EUR, Zgierz Zgierz City 9.95 EUR, Zgorzelec Zgorzelec City 9.95 EUR, Zielona Gora Zielona Gora City 9.95 EUR, Łomża Łomża City 9.95 EUR, Śródmieście Śródmieście City 9.95 EUR, Świdnica Świdnica City 9.95 EUR, Świdnik Świdnik City 9.95 EUR, Świnoujście Świnoujście City 9.95 EUR, Świętochłowice Świętochłowice City 9.95 EUR, Żary Żary City 9.95 EUR, Żoliborz Żoliborz City 9.95 EUR, Żory Żory City 9.95 EUR, Żyrardów Żyrardów City 9.95 EUR, Żywiec Żywiec City 9.95 EUR и POLAND - ALL OTHER CITIES 9.95 EUR.
  • Цветы приходят с вазой?
  • Ваза не входит в цену, если не указано в описании продукта. Ваза может отличаться от той, что показана на примере изображения.
  • Как связаться обслуживания клиентов http://www.flowers4poland.com, если есть проблема?
  • Используйте мою учетную запись http://www.flowers4poland.com для доступа к учетной записи и обратитесь в службу поддержки. Кроме того позвоните в наш отдел обслуживания клиентов.
  • Каковы наиболее распространенные проблемы с заказами?
  • Неполные данные получателя. Очень важно, чтобы вы предоставили нам полные и точные сведения для получателя. Местный номер телефона получателя должен помочь нам гарантировать, что цветы / подарки прибудут вовремя. Мы не несем ответственности за позднюю доставку, если эта информация не указана или неверна.
  • Что произойдет, если получателя нет дома?
  • Наши местные флористы также являются экспертами по доставке на дом. Мы знаем, что иногда получателя нет дома, и поэтому важно, чтобы вы предоставили номер телефона получателя, чтобы можно было организовать удобное время. Мы свяжемся с вами, если нам потребуется дополнительная помощь
  • Изменения
  • Если есть любые изменения в ваш заказ, такие, как дата поставки, место доставки, карты сообщения и т. д., пожалуйста, напишите любые изменения orders@internetflorist.biz ссылка на номер заказа и изменения вы хотите сделать.
  • Как ухаживать за мои цветы?
  • Лучше всего держать их в хорошо освещенной комнате вдали от прямых солнечных лучей. Убедитесь, что вы измените воду каждые два дня и использовать цветок пищи, чтобы помочь им дольше оставаться свежими.
  • Являются Расходные материалы для продуктов аллергии бесплатно.
  • Пожалуйста, обратите внимание, что касается расходных материалов, ингредиентов различаются и могут изменяться в зависимости от поставщика. Интернет флористом не может нести ответственность за любые аллергии или пищевой непереносимости и др., связанных с потреблением же.
  • Будут ли Цветы похожими на изображение на веб-сайте
  • Изображения на нашем веб-сайте являются изображениями системы и только для справки, и доставленные цветы могут выглядеть по-другому. В то время как все усилия прилагаются, чтобы соответствовать как можно ближе, иногда цветовые оттенки могут отличаться от изображения веб-сайта. В зависимости от наличия в день, если точный цвет недоступен, мы оставляем за собой право заменить альтернативным цветом, и если конкретный цветок недоступен, подходящая альтернатива будет сделана с тем же значением или больше, чтобы попытаться сопоставить насколько это возможно, первоначальный запрос. Некоторые цветочные и растительные продукты могут быть доставлены в почку, чтобы обеспечить более длительный срок службы. Упаковка, коробки или вазы и т. Д. Могут меняться в зависимости от доступности в день.
  • Дополнительные подарки (добавить Ons) будет таким же, как описано.
  • Если также приказал плюшевого мишку, Ваза или шары и т.д., они будут доставлены с цветами. Мы оставляем за собой право на поставку товара с изменением цвета из изображения, в зависимости от наличия в день. Это не относится к вин, которые всегда будет как упорядоченный, красный, белый, шампанское и т.д., при необходимости может изменить только имя бренда. Что касается расходных материалов элемент недоступен будут заменены на аналогичные альтернативы. В большинстве случаев дополнительные подарки/торты/конфеты должны сопровождаться цветы. Сообщение будет консультировать No продукт выбран если это дело.
background image
background image